Häufige Fragen zum Wechsel des Stromanbieters

 

•Hier finden Sie alle Antworten zu den meistgestellten Fragen unserer Kunden.

Was gibt es bei der Wahl des Gastarifes zu beachten?

Neben den Preisen für den Verbrauch sollten Sie bei der Wahl des Gasanbieters auch auf den Zahlungsweg einiger Anbieter achten. Diese bitten Ihre günstigen Tarife über Vorauszahlungen an. Sie zahlen dann den kompletten, vom Versorger angesetzten Verbrauch für ein Jahr im Voraus. Die monatlichen oder vierteljährliche Abschläge sind eher zu empfehlen.

 

 
Muss ich beim Anbieterwechsel etwas zahlen?

Nein, der Anbieterwechsel ist für Sie kostenlos, es fallen keinerlei Bearbeitungsgebühren oder ähnliches an.

 

 
Was ändert sich nach dem Wechsel des Gasversorgers für mich?

In Zukunft erhalten Sie Ihre Rechnungen von Ihrem neuen Versorger und leisten auch Ihre Abschlagszahlungen direkt an ihn. Ihr Grundversorger übernimmt weiterhin Services wie das Ablesen des Gaszählers und sonstige Wartungsleistungen.

 

 
Kann es passieren, dass mir das Gas abgestellt wird, während der Wechsel stattfindet?

Nein, machen Sie sich keine Sorgen. Sie werden fortlaufend von Ihrem Grundversorger mit Gas beliefert. Dieser ist verpflichtet jederzeit die Belieferung mit Gas für den Verbraucher zu gewährleisten, auch, wenn Sie ein Vertragsverhältnis mit einem anderen Versorger haben.

 

 
Was kommt auf mich zu, wenn ein Anbieter in Insolvenz geht?

Auch bei Insolvenz Ihres Versorgers werden Sie weiterhin mit Gas beliefert. Der Grundversorger muss nach geltendem Recht dafür Sorge tragen, dass Sie auch bei Insolvenz oder Konkurs Ihres Anbieters versorgt sind.

 

 
Wie lange dauert der Wechsel zum neuen Versorger?

In der Regel dauert die Umstellung von altem auf neuen Versorger 6 bis 10 Wochen. Sollten Sie bei Ihrem alten Versorger längere Kündigungsfristen beachten müssen, verschiebt sich der Wechsel um diesen Zeitraum.

 

Bei weiteren individuellen Fragen helfen wir Ihnen telefonisch unter der Telefonnummer 0221-84639800 oder

per E-Mail energieberatung@mba-promotion.de weiter.

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